簡單、易記、統一的企業聯系方式就如同企業獨有的"標識"，迅速提升企業形象，樹立企業服務品牌! 1全國統一接入號碼 400電話轉接的目的碼（接聽電話）可以為普通固話號碼、手機、小靈通號碼及企業短號碼。 2轉接固話、手機、短號等 根據主叫方區域（區號），將客戶來電轉接至不同目的碼。如某企業在北京，上海，深圳設有三個分公司，撥打同一個400號碼，可實現北京客戶接入北京分公司，上?？蛻綦娫捊尤肷虾７止?，深圳客戶電話接入深圳分公司，輕松實現客戶本地化服務。 3根據主叫區域接入 根據不同時段（如上下班時間，節假日等），接入不同的目的碼。如某企業上班時間為早9點，下班時間為晚18點，周六日休息。則可實現周一到周五9點到18點，轉接至辦公電話，晚18點到第二日9點及周六日轉接至業務員手機（轉接時間，可以根據企業自身需求靈活定制） 4根據主叫時間接入 可根據企業要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。如設定了虛擬分機、導航按鍵、分區接入或分時接入，均可采用不同的歡迎詞及特色語音。如某企業接入上海辦公室時，系統播放歡迎詞為"歡迎致電上海分公司"，如接入北京辦公室，系統歡迎詞則為"歡迎致電北京分公司"；如轉接單機電話，則在用戶按鍵后，可播放"***號客戶經理為您服務"（自動播報工號功能）。 5個性化彩鈴/分時彩鈴/分區彩鈴/分支彩鈴 400電話轉接多個目的碼時，可根據不同的策略轉接，一般可根據順序轉接、隨機轉接，還可根據比例轉接。如某個企業，400電話轉接到A、B、C三個不同的業務員，則可讓A業務員接聽20%的來電，B業務員接聽30%的來電，C業務員接聽50%的來電，實現能者多勞。 6順序呼轉，隨機呼轉，按比例呼轉 400電話可設定虛擬分機號，當我們撥通一個設定分機號的400號碼時，系統會提示輸入分機號，然后接通。一個400電話號碼，理論上可以設置無限多分機號，分機號的位數，最長8位。對于非集中辦公的企業，就可采用一個400電話號碼，將所有員工的手機串聯起來，每個員工的電話號碼，都可設立單獨的分機號碼。 7虛擬總機 400電話可設置在不同的節假日，用戶呼入電話時，聽到的歡迎語不同。如在新年呼入時，聽到"祝您新年快樂",在國慶節的時候，聽到"祝您國慶愉快"不同歡迎語。如在非工作時間客戶呼入，則可提示"現在是非工作時間，您可在工作時間呼入"等。 8節假日、非工作時間歡迎語、語音提示 如果400電話轉接的目的碼全部無應答或全忙，導致轉接失敗。則系統可向主叫用戶提醒"繼續等待請按1，結束請掛機"的人性化提示。 9轉接失敗提示 當用戶撥打400電話后等待接通的這段時間，可設置企業語音廣告在用戶聽完廣告后自動接通電話，用戶也可以在收聽廣告時按任意鍵直接接通電話。 10企業語音廣告 當用戶撥打400電話通話結束掛機后，系統會自動發送一段設置好點短信發到客戶的來電手機上（固話忽略）。當企業漏接了客戶電話，系統會自動發送一條短信通知企業有人撥打了400電話，沒有接通，企業可以得到及時的處理。 11掛機短信 、漏話短信 (新) 當用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ，可以把惡意號碼列入到黑名單中，此號碼將不能再次呼入400電話。 12呼叫黑名單 (新) 可以提供400電話自主管理平臺，客戶需要用戶名密碼登陸指定網站進行400電話的相關操作。 13自服務門戶 (新) 每天定時發送給客戶指定郵箱的未接通的通話記錄。 14漏話郵件提醒 (新)